tromaktiko: Καταγγελία Vodafone

Σάββατο 16 Απριλίου 2011

Καταγγελία Vodafone



Ενημερώθηκα πριν λίγο καιρό σχετικά με επιδότηση που δικαιούμαι από την VODAFONE, της οποίας τυγχάνω συνδρομητής εδώ και περίπου μία επταετία...
Κρίνοντας ότι η επιδότηση που μου δόθηκε δεν με ικανοποιούσε αποφάσισα να μεταφέρω τον αριθμό μου στην COSMOTE και υπέβαλα την σχετική αίτηση μεταφοράς λογαριασμού. Την ίδια ημέρα με κάλεσαν από τη VODAFONE και αύξησαν το ποσό της επιδότησης, με υποχρέωση να καταβάλω 302,00 Ευρώ για δεκαοκτάμηνη σύνδεση και αγορά του κινητού τηλεφώνου I-PHONE 4. Δέχθηκα και πήγα από κατάστημα της VODAFONE, όπου μου ανέφεραν ότι λόγω έλλειψης του κινητού τηλεφώνου πως πρέπει να το παραγγείλω και πως όταν είναι διαθέσιμο θα πρέπει να καταβάλλω το χρηματικό ποσό των 302,00 Ευρώ. Μετά από δύο εβδομάδες με κάλεσαν και μου είπαν να περάσω από το κατάστημα να παραλάβω το κινητό. Πηγαίνοντας στο κατάστημα και έτοιμος να το παραλάβω μου αναφέρει η υπάλληλος πως πρέπει να καταβάλω 347,00 Ευρώ και της αναφέρω πως την προηγούμενη φορά που ήρθα στο κατάστημα μου είχε πει 302,00 Ευρώ και πως ο κύριος που με κάλεσε από τη VODAFONE μου είπε εξίσου 302,00 Ευρώ και πως θα το καταχωρήσει στο σύστημα ώστε να μην μεταφέρω τον αριθμό στη COSMOTE. Η υπάλληλος μου είπε να καλέσω στο 13830 όπως και έπραξα και μου ανέφεραν πως ΟΤΑΝ εργαστεί ο υπάλληλος που μου έκλεισε την επιδότηση ΘΑ με πάρει τηλέφωνο. Φυσικά έφυγα εξοργισμένος από το κατάστημα και έκανα αίτηση μεταφοράς λογαριασμού στην COSMOTE. ΕΡΩΤΩ λοιπόν αν σε κάποιον που είναι χρόνια συνδρομητής στην εταιρεία συμπεριφέρονται κατ' αυτό το τρόπο και προσπαθούν να τον εξαπατήσουν με φθηνές δικαιολογίες για τέτοιο χρηματικό ποσό τότε όχι κύριοι σας ευχαριστώ δεν θα πάρω...

Αναγνώστης
     



Εδώ σχολιάζεις εσύ!