Η κλοπή καταγγέλθηκε το πρωί της Κυριακής, όταν οι υπεύθυνοι του κοσμηματοπωλείου διαπίστωσαν πως η πόρτα του καταστήματος - το οποίο βρίσκεται εντός της μονάδας - είχε παραβιαστεί και οι άγνωστοι δράστες είχαν αφαιρέσει από τις προθήκες δεκάδες κοσμήματα μεγάλης αξίας. Οι ιδιοκτήτες του κοσμηματοπωλείου καταγγέλλουν ότι τα κοσμήματα έχουν αξία 500 χιλιάδες ευρώ.
Οι δράστες δεν έγιναν αντιληπτοί από κανέναν, παρότι σύμφωνα με τα στοιχεία η κλοπή σημειώθηκε στο χρονικό διάστημα από τις 7.30 ως τις 8 το πρωί της Κυριακής και στο ξενοδοχείο υπήρχε κόσμος.